1. Behandlingsansvarlig og teknisk leverandør

TryggPåJobb v/Emil Ruud Lia er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden og i forbindelse med kursleveranser.

Nettsiden er utviklet, driftet og vedlikeholdt av vår tekniske leverandør Ruud Web (ruud.pro), som fungerer som databehandler og behandler personopplysninger kun på vegne av TryggPåJobb etter avtale.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å kunne:

• besvare henvendelser sendt via nettsiden, e-post eller telefon
• planlegge, administrere og gjennomføre kurs og opplæring
• føre deltakerlister og dokumentasjon av gjennomført opplæring
• fakturere og følge opp betaling
• oppfylle lovpålagte plikter (regnskap, internkontroll m.m.)
• føre enkel statistikk og forbedre tjenestene våre

3. Hvilke data vi samler inn

Typiske opplysninger som kan behandles er:

• navn og kontaktinformasjon (e-post, telefon)
• stilling og tilknytning til virksomhet
• firmanavn og fakturaopplysninger
• innholdet i meldinger/henvendelser
• deltakerlister ved kurs (navn, funksjon/arbeidssted)
• enkel teknisk informasjon ved bruk av nettsiden (IP-adresse, nettleser, tidspunkt)

Vi ber ikke om sensitive personopplysninger (særlige kategorier etter GDPR art. 9) via nettsiden. Send aldri helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i fritekstfelt.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag:

• Art. 6(1)(b) – Avtale
  Når vi inngår eller forbereder kursavtaler, er behandling av kontakt- og deltakerdata nødvendig for å oppfylle avtalen.
• Art. 6(1)(c) – Rettslig forpliktelse
  Regnskapsdata og dokumentasjon som må oppbevares etter lov (f.eks. regnskapsloven).
• Art. 6(1)(f) – Berettiget interesse
  Enkelt statistikkarbeid, sikkerhetslogging og drift av nettsiden. Vi vurderer at dette ikke overstiger den enkeltes personverninteresser.

5. Lagringstid

• Kontaktforespørsler: lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen, normalt inntil 12 måneder.
• Deltakerlister og kursdokumentasjon: lagres så lenge det er nødvendig iht. avtale og virksomhetens behov for dokumentasjon.
• Regnskapsdata: lagres i minimum 5 år etter regnskapsloven.
• Tekniske logger (f.eks. sikkerhets- og tilgangslogger): lagres normalt i 6–24 måneder, avhengig av formål.

6. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger med tredjeparter bare når det er nødvendig for å levere avtalte tjenester og drifte virksomheten, for eksempel:

• regnskapsfører og fakturasystem (fakturering og bokføring)
• IT- og driftspartnere for nettside, lagring og sikkerhetskopi

Nettsiden utvikles, driftes og overvåkes teknisk av Ruud Web (ruud.pro), som databehandler på våre vegne. Ruud Web har ikke rett til å bruke personopplysningene til egne formål, og er kontraktsfestet til å følge våre instrukser og gjeldende personvernregelverk.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler ikke data med tredjeparter for markedsføringsformål.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rettigheter etter GDPR, blant annet til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• be om sletting når vilkårene er oppfylt
• be om begrensning av behandling
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• be om dataportabilitet for opplysninger du selv har gitt oss

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på emil@tryggpajobb.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker kun teknisk nødvendige cookies og standard logging for sikkerhet og drift. Vi bruker per i dag ikke cookies til annonsering eller tredjepartssporing.

Dersom vi i fremtiden tar i bruk analyse- eller markedsføringscookies, vil vi oppdatere denne erklæringen og gi tydelig informasjon om formål og samtykke.

9. Sikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom blant annet tilgangskontroll, kryptert kommunikasjon (HTTPS), begrenset tilgang til databasen og rutiner for backup og loggføring.

Tekniske sikkerhetstiltak for nettsiden (serverdrift, oppdateringer, logger og overvåkning av systemet) ivaretas av vår databehandler Ruud Web på vegne av TryggPåJobb.

10. Kontakt og klagemulighet

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på
emil@tryggpajobb.no.

Dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).